解約のお手続きについて

step.1契約書に記載の予告期間をご確認ください
解約予告期間はお住まいのマンションによって異なります。ご解約をご希望の場合は、賃貸借契約書に記載されている「解約予告期間」をまずご確認ください。
step.2解約のお申込み

電話での解約通知は受け付けておりません。解約をお考えの場合は、各担当管理センターへWEBフォームからのお申込みまたは書面によるお申し出が必要です。解約通知は以下の方法にて承ります。

解約通知WEBフォームよりお申込み

下記より各担当管理センターの解約通知WEBフォームへお進みください。

解約通知を郵送

入居時に契約書と合わせて解約通知をお渡ししています。お手元にない場合は、下記より各担当管理センターの解約通知書PDFをダウンロードいただき、必要事項を記入の上ご郵送ください。

※解約通知書には契約書に捺印した契約者様の印鑑と同じ印鑑が必要になります。
step.3退去立会い
各担当管理センターのスタッフが、入居者様お立会いのもと、現地室内の確認をさせていただきます。退去立会い時間までに、必ず荷物を全部出した状態にし、また退去時にでたゴミは処理を済ませておいてください。

※公共料金等の精算を済ませておく必要がございます。
※入居時にお渡しした鍵をご返却頂きますのでご準備ください。入居後に作成したものやご自身で作成されたスペアキーも含みます。
※室内備品の取り扱い説明書もご返却いただきます。
step.4原状回復・精算内容のご確認
賃貸契約書に明記されておりますとおり、退去時には使用した部屋などの原状回復を行っていただきます。費用は預り金（保証金・敷金）と相殺し、余剰金がある場合には返還、不足が生じた場合にはその差額を後日ご請求させて頂き、当社指定口座へお振込いただく場合がございます。

※敷金の精算は入居中の過失分の支払いや家賃・水道料金の未払い金の精算処理後となります。
step.5敷金の精算
ご指定先へ敷金精算書を郵送いたしますので内容をご確認ください。返金の時期は契約書に記載されています。およそ1か月～3か月程度いただいています。

※家賃滞納などで預かり敷金を超えた場合は、当社の指定する方法でお支払いいただきます。銀行振込の場合、手数料はお客様のご負担となります。

解約のお申込み Cancel Form

マンションの担当管理センターの確認方法

ご入居時に鍵と一緒にお渡ししている書面か、マンションのエントランス近くに貼ってあるプレート看板をご確認ください。

管理センターをお選びください

解約のお手続きについて

step.1契約書に記載の予告期間をご確認ください

step.2解約のお申込み

step.3退去立会い

step.4原状回復・精算内容のご確認

step.5敷金の精算

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